MTur e MJSP investigarão cancelamentos da 123 Milhas

Publicado às 19h07

O Ministério do Turismo considerou grave o anúncio da agência de viagens 123 Milhas, na sexta-feira, 18, de que irá suspender os pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional, afetando viagens já contratadas da linha “Promo”, de datas flexíveis, com embarques previstos de setembro a dezembro de 2023.

O Ministério do Turismo informou em nota que já acionou o Ministério da Justiça e Segurança Pública para que, por meio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), avalie a instauração de um procedimento investigativo que esclareça as razões de tais cancelamentos, identifique todos as pessoas atingidas e promova a “reparação de danos a todos os clientes prejudicados”, afirma.

Ambos os ministérios declararam estar empenhados na busca de mecanismos que evitem que situações semelhantes voltem a se repetir e na “responsabilização de empresas que, porventura, tenham agido de má-fé”.

O MTur e o MJSP prometeram acompanhar de perto o avanço das investigações preliminares e manterão informadas todas as pessoas e setores envolvidos.